-  CONDITIONS GENERALES DE VENTE  -

LIVRAISON

Les livraisons vous sont offertes à partir de 200 € pour Paris et la France métropolitaine et à partir de 500 € pour l'Europe et le reste du Monde.

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulant nos conditions de livraison en fonction du pays de résidence, de la valeur de l’envoi et des délais souhaités.
 


 

 

  

 

 

 

Tous les bijoux sont disponibles sur la boutique en ligne. En cas de rupture de stock sur un modèle de bijoux en or, celui-ci est alors réalisé sur demande sous 2 semaines. 

Nous suivons chacune de nos expéditions personnellement et vous avez vous aussi la possibilité de suivre votre commande grâce à un numéro de suivi qui vous est communiqué dès que votre commande est envoyée.

Pour toute question concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter​.

RETOURS

 Si vous n’êtes pas satisfait du bijou que vous avez acheté, il vous est possible de nous le retourner pour un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge. S’il s’agit d’un échange les frais d’envoi du nouveau bijou seront à notre charge.

Vous pourrez retourner vos achats par envoi recommandé dans les sept jours suivant la date de livraison, dans leur emballage d'origine, complets et accompagnés d'une copie de la facture, à l'adresse suivante : 
Isabelle Besombes

54, rue Saint-Georges

75009 Paris FRANCE

Dans le cas d'un remboursement celui-ci sera effectué de la même manière qu'a été effectué le paiement et dans un délais de quinze jours maximum après réception de l'article retourné.

Les produits devront nous êtres retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine et par le même type de transport que celui utilisé pour la livraison initiale.

Pour toute question concernant les retours et échanges de produits, n'hésitez pas à nous contacter.

MODES DE PAIEMENT

L'achat d'un bijou à distance est une opération qui nécessite sécurité et souplesse. Nous mettons à votre disposition plusieurs modes de paiement 100 % fiables :
 

Paiement par carte bancaire : Vous pouvez régler vos achats par carte VISA, AMERICAN EXPRESS et MasterCard. Vos données bancaires sont transmises directement à la banque et ne sont pas stockées sur notre site.

Paiement par virement : Si vous choisissez ce mode paiement vous recevrez nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement. Votre commande vous sera expédiée dês la réception effective de votre virement sur notre compte, ce dont nous vous informerons par mail.
  
Paiement par chèque : Ce moyen de paiement est également disponible. Dans ce cas vous devez nous envoyer un chèque du montant de votre commande avec une photocopie de votre pièce d'identité. Votre commande vous sera expédiée dès que le chèque aura été validé par notre banque et  effectivement crédité sur notre compte.
 

Paiement via Paypal : Paypal est une solution de paiement gratuite, rapide et sécurisée. Vos informations financières sont stockées uniquement chez Paypal qui assure la parfaite sécurité de votre transaction. Pour plus d'informations consultez le site Paypal : www.paypal.com.